الدعم والمساعدة

التسجيل المحلي والجلسة الأساسية والسجل تعمل دون شبكة. ربط الأجهزة والمزامنة والتنبيهات الفورية والمجموعات والتحقق من برو والمساعد تحتاج اتصالاً.

بعد الدخول بحساب الأسرة، يصدر الوالد دعوة من صفحة الفرد ويشاركها. يفتح المدعو الرابط ويكمل القبول؛ يظهر الربط بعد تأكيد الخادم. الرابط المحلي القديم وحده لا يربط جهازاً.

من الإعدادات افتحوا غرس برو ثم استعادة المشتريات بحساب آبل الذي اشترى الاشتراك ومن حساب منشئ الأسرة. لإدارة التجديد افتحوا اشتراكات آبل. حذف حساب غرس لا يلغي التجديد لدى آبل.

حذف الأسرة من حساب منشئها في الإعدادات. يستطيع الوالدان حذف الذكرى من سجل الجلسة؛ حذف صورتها البعيدة يحتاج اتصالاً وتنفيذاً ناجحاً. يمكن تصدير البيانات قبل الحذف.

اذكروا الشاشة والخطوات وما توقعتم حدوثه ورقم الإصدار. أرفقوا صورة بعد إخفاء أسماء الأبناء والصور والبيانات الشخصية. لا ترسلوا كلمات المرور أو رموز الدخول أو تفاصيل الدفع.